Вопрос: Просим вашей помощи! Жильцы дома против установки вентиляционной трубы (вытяжки) на фасаде дома. Мы даже не знаем по какой причине. Без этой вытяжки наша пекарня работать не сможет. Что делать?
Ответ от «Соглас-Проект»: Здравствуйте! В начале расскажем о причинах недовольства жильцов. Причины, по которым проживающие в доме жильцы против вашего воздуховода, очевидны и их несколько. Прежде всего это объективные причины: ухудшение внешнего вида фасада, снижение стоимости квартиры (в случае если воздуховод проходит рядом с окнами), шум от вентиляционного оборудования и возможные запахи. Помимо вышеуказанных причин, по нашему опыту общения с жильцами, есть ещё психологическая причина. Люди боятся открытия у себя в доме алкогольного бара, ночного клуба или ресторана. Понятно, что мало найдётся желающих заполучить такое соседство и всё, что с ним связано (громкая музыка, пьяные крики посреди ночи и т.д.). Бывает крайне затруднительно объяснить жителям многоквартирного дома, что у вас в планах милая пекарня или детское кафе, а не алкогольная «разливайка»…
Есть ли у жильцов дома основания препятствовать монтажу воздуховода?
Безусловно есть! Согласно Жилищному кодексу РФ эксплуатация общедомового имущества (а наружные стены здания относятся к общедомовому имуществу) должна осуществляться с разрешения (согласия) большинства собственников помещений. Для этого необходимо проведение Общего собрания собственников. Однако заметим, что на практике, инициированный владельцем вытяжки самостоятельный обход соседей в 100% случаях даёт только отрицательный результат.
Что делать?
1) Ни в коем случае не начинать какие-либо самостоятельные действия по сбору согласий жильцов – сделаете только хуже! Кто-то из жильцов захочет денег, кто-то ремонта в подъезде, а кто-то просто будет против без указания причин.
2) Обратиться к нам – в компанию «Соглас-Проект». От вас потребуется в деталях рассказать о возникшей конфликтной ситуации. Помимо этого, нам потребуется следующая информация: адрес дома, количество квартир, наименование управляющей организации (УК, ТСЖ, Жилкомсервис). Также нам нужны будут фотографии места размещения воздуховода. Их необходимо будет выслать нам на электронную почту: info@soglas-proekt.ru.
3) Обязательно получить согласование воздуховода в КГА (Комитет по градостроительству и архитектуре). Без официальных документов разрешающих установку воздуховода на фасаде здания, какой-либо диалог с противной стороной будет затруднителен, а подчас невозможен.
Также отметим, что каждый случай – индивидуален. В нашей практике было немало различных вариантов решения задачи: и непосредственный диалог с собственниками квартир c предоставлением им официальных бумаг разрешающих установку вытяжки, и взаимодействие с управляющими организациями, и судебные тяжбы, и перенос воздуховода в другое место. Важно, что имеющийся у нас богатый опыт решения подобных задач позволяет нам всегда найти решение задачи!